E-mærket: Godkendt af e-handelsfonden
Leveringstid
Hos Adax bestræber vi os altid på, at yde den bedste service til vores kunder.
Derfor leverer Adax fragtfrit med GLS på ordrer over 399 d.kr.
Alle ordrer afsendes indenfor 1-2 hverdage fra ordreafgivelse. Varerne sendes med GLS eller Post Danmark, det vælger du helt selv.
Ordrer, der er gennemført på en fredag efter kl. 11.00, vil blive sendt den efterfølgende hverdag.
Hvis leveringstiden beregnes til at blive længere, underretter vi dig naturligvis snarest om dette per e-mail. Du har herefter ret til, at annullere din bestilling.
Returret
Hos Adax webshop har du altid fuld returret – vi giver pengene tilbage med et smil.
Du har 14 dages fortrydelsesret, når handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives skriftligt per mail på kundeservice@adax.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at udfylde vores returnota og sende med retur. Vi anbefaler altid at du udfylder denne returnota, da vi derved har alle oplysninger, og hurtigere kan behandle din returpakke. Returnotaen finder du sammen med din faktura, når du modtager varen fra os. Du kan også vælge at hente en standard fortrydelsesformular her

Du kan ikke fortryde et køb ved blot at nægte modtagelse af varen. Nægtes modtagelse af varen fratrækkes et gebyr på 40 d.kr. fra returbeløbet.

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Vi kan desværre ikke tilbyde at tilpasse bytteordrer, du bedes derfor afgive en ny bestilling på shop.adax.dk
Fragt
Når du handler hos Adax kan du helt selv bestemme, hvordan du ønsker din pakke leveret.
Vi leverer altid fragtfrit med GLS på ordrer over 399 d.kr. til en erhvervsadresse eller pakkeshop. I en travl hverdag kan det være en udfordring, at være hjemme, når postmanden leverer pakken. Derfor kan du med GLS vælge, at få pakken leveret på din arbejdsplads eller til en pakkeshop i nærheden af dig, hvor du selv kan bestemme, hvornår du vil hente pakken.
På ordrer under 399 d.kr. koster levering med GLS 30 d.kr.
Ønsker du at få pakken leveret lige til din dør, så kan du vælge levering med Post Danmark til 50 d.kr.
Kundeservice
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.
Vi er her jo for at hjælpe dig, og vores kunder er meget vigtige for os.

Har du spørgsmål til en bestilling, din ordre eller andet, så kan du kontakte os på telefon +45 43444410.

Vi er klar til at hjælpe dig på mail og telefon:
Mandag til torsdag fra 9.00 – 16.00
Fredag fra 9.00 – 15.00

Udenfor vores telefontid kan du kontakte os på e-mail: kundeservice@adax.dk, og vi vil besvare din mail den næstkommende hverdag.

ADAX A/S
Vestre Hedevej 18
4000 Roskilde
CVR. 71231518

Tel. +45 43444410
E-mail. kundeservice@adax.dk

Vi vil bestræbe os på, at give dig en god oplevelse, når du handler hos os.

Adax webshop er en e-mærket netbutik, og derfor har du altid adgang til e-mærkets gratis forbruger hotline, når du handler hos os.

Mange hilsner Adax teamet
Adax efterårskollektion 2014 Adax HerrekollektionGratis Fragt med GLSMød os på Facebook
Adax Panther kollektion 2014 Alva shopper Adax Copenhagen Adax Musthaves A Bag is a Bag Siri tasken Cormorano taske
Skriv til os

Tak for din henvendelse, vi vil besvare dit spørgsmål senest næstkommende hverdag.

Der opstod en fejl.

ADAX BRUGER COOKIES

Adax webshop anvender cookies til at huske dine indstillinger og give dig den bedst mulige oplevelse på vores webshop. Hvis du fortsætter videre til vores øvrige sider accepterer du automatisk vores brug af cookies. Læs mere

OK